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FAQ

FAQ‘s - Häufig gestellte Fragen

FAQ Ticketing

Wo und wie bestelle ich Karten für Veranstaltungen im Hallenstadion?

Auf unserer Homepage können Sie für jede Veranstaltung online Tickets bestellen. Den Ticketshop finden Sie in der Detailansicht der jeweiligen Veranstaltung unter dem Button «Tickets kaufen».

Zudem befindet sich direkt im Hallenstadion ein Ticketshop von Ticketcorner. Details dazu finden Sie hier.

Wer legt die Ticketpreise fest?

Die Ticketpreise werden ausschliesslich durch den Veranstalter wie zum Beispiel die abc Production AG oder Good News Productions AG für Konzerte und die ZLE Betriebs AG für die Heimspiele der ZSC Lions festgelegt.

Gibt es bei ausverkauften Konzerten eine Abendkasse?

An ausverkauften Konzerten gibt es in der Regel keine Abendkasse.

Wie komme ich an Tickets, wenn das Konzert ausverkauft ist?

Tickets werden auf diversen Websites im Internet, in Tauschbörsen und am Radio angeboten.

FAQ Verpflegung

Wo kann ich mich verpflegen?

Im Hallenstadion gibt es diverse Take Aways, Imbissstände und Restaurants. Wir empfehlen Ihnen eine Tischreservation vorzunehmen. Tischreservationen für alle Restaurants unter +41 44 316 78 00.

Bitte entnehmen Sie unter dem Kalender im entsprechenden Anlass, welches Restaurant wir für Sie geöffnet haben.

Darf ich eigene Verpflegung mit ins Hallenstadion bringen?

Nein, das Mitbringen von Esswaren und Getränken ist grundsätzlich nicht gestattet.

FAQ Garderobe / Verbotene Gegenstände

Gibt es an jeder Veranstaltung eine Garderobe?

In der Regel ist bei allen Veranstaltungen, mit Ausnahme von Hockeyspielen, eine Garderobe vorhanden.

Welche Gegenstände sind im Hallenstadion verboten und werden vom Sicherheitspersonal konfisziert?

  • Jegliche Getränke in Glasflaschen, Dosen, PET und Tetragebinden
  • Gassprühdosen, färbende, ätzende oder sonst gesundheitsbeeinträchtigende Substanzen
  • Speisen aller Art
  • Drogen
  • Flüssigkeiten in Glas, Dosen und andere Behältnissen
  • Professionelle Fotokameras, Videokameras und Aufnahmegeräte jeglichen Formats, Selfie Stick
  • Laptops, Tablets
  • Waffen aller Art, Gegenstände, die als Waffen oder Wurfgeschosse eingesetzt werden können, Laserpointer
  • Grosse Sporttaschen, Taschen oder grosse Rucksäcke (>10x25x35cm)
  • Sportgeräte wie Rollschuhe oder Kickboards
  • Transparente, Schilder grösser als A2 sowie Fahnen mit Stablänge über 1 Meter
  • Feuerwerk, Wunderkerzen, Rauchpetarden, andere Pyro- und bengalische Teile inkl. Abschussvorrichtungen
  • Tiere
  • Gegenstände, Kleidungsstücke und/oder Medien mit rassistischem, fremdenfeindlichem, gewaltverherrlichendem sowie diskriminierendem Aufdruck oder Inhalt

Diese Liste ist nicht abschliessend und kann vom jeweiligen Veranstalter ergänzt werden.

Verbotene Gegenstände können neben den beiden Haupteingängen an der Wallisellenstrasse an festen Abgabestellen gegen eine Gebühr deponiert werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stadionordnung.

Darf ich meinen Fotoapparat oder meine Videokamera an Veranstaltungen mitnehmen?

In der Regel ist das Fotografieren/Filmen nicht erlaubt. Fallweise werden Pocket Kameras zugelassen. Die Bestimmungen werden vom jeweiligen Veranstalter definiert.

Kann ich meinen Hund an eine Veranstaltung mitnehmen?

Das Mitbringen von Tieren an eine Veranstaltung ist nicht erlaubt.

Ausgenommen davon sind Blindenführ-/Assistenzhunde als Begleitung von Personen, welche auf diese Unterstützung angewiesen sind.

Wir empfehlen eine vorgängige Kontaktierung des Veranstalters zwecks Buchung eines Behinderten-Sitzplatzes, damit auch die Platzverhältnisse für den vierbeinigen Begleiter ausreichend sind.

FAQ Allgemeines

Wie gelange ich am besten und schnellsten ins Hallenstadion?

Informationen zu Ihrer Anreise und den Parkmöglichkeiten finden Sie hier.

Gehören das Hallenstadion und die Messe Zürich zusammen?

Die AG Hallenstadion und die Messe Zürich sind zwei verschiedene Firmen und sind unabhängig voneinander organisiert. Informationen zur Messe Zürich finden Sie hier.

Kann man das Hallenstadion besichtigen?

Das Hallenstadion organisiert Führungen sowohl für Gruppen wie auch für Einzelpersonen. Eine Führung im Hallenstadion erlaubt Ihnen spannende Einblicke in den Betrieb der Halle und auch hinter die Kulissen einer Veranstaltung. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ist es an einem Eishockey Match kühl im Hallenstadion?

Die Arena wird jahreszeit- und veranstaltungsgetreu klimatisiert. Bei einem Eishockey Spiel ist es mit 18 Grad etwas kühler als bei einer Veranstaltung, bei der die Eisfläche nicht benutzt wird.

Kann ich eine Loge für einen einzelnen Event mieten?

Einige unserer Logen können auch temporär für den Anlass Ihrer Wahl gebucht werden. Weitere Informationen zur Hallenstadion Loge und die Online-Reservation finden Sie hier.

Wo befindet sich das Fundbüro?

Das Fundbüro befindet sich an der Portierloge hinter den Haupteingängen Ost, auf der Seite der Messe Zürich.

Telefon +41 44 316 77 55

Ist das Hallenstadion ein Wireless Hotspot?

Das Hallenstadion ist ein Hotspot von Swisscom.

Wo befindet sich der nächste Bankomat?

Im Hallenstadion finden Sie einen ZKB-Bankomat im Foyer auf der Seite der Trammschlaufe. Der nächste Bankomat ausserhalb des Hallenstadions befindet sich bei der Messe Zürich.

Kann ich im Hallenstadion rauchen?

Gemäss § 1 des Bundesgesetzes zum Schutz vor Passivrauchen ist das Hallenstadion ein öffentlich zugänglicher Raum, das Rauchen ist daher im gesamten Hallenstadion untersagt.

Um den Rauchern jedoch eine adäquate Umgebung für ihre Bedürfnisse zu geben, wurden Raucherzonen im und ausserhalb des Hallenstadions realisiert. Diese sind vor Ort entsprechend ausgeschildert.

Welche Übernachtungsmöglichkeiten gibt es in der Nähe des Hallenstadions?

In der Umgebung des Hallenstadions gibt es verschiedenen Hotels in diversen Kategorien. Weitere Informationen zu den Hotels finden Sie hier.

Wie kann im Hallenstadion bezahlt werden?

Ticketvorverkauf: Barzahlung (CHF & Euro-Noten), Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), EC / Maestro, Postcard

Restaurants: Barzahlung (CHF & Euro-Noten), Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), EC / Maestro, Postcard

Take-Aways / Bars: nur Barbezahlung (CHF & Euro-Noten)